מחיקת חשבון Fieldix

מחיקת חשבון העסק

רק בעלי העסק יכולים למחוק את חשבון העסק. באפליקציה, פתחו את ההגדרות ובחרו למחוק את החשבון. לאישור, Fieldix שולחת קוד חדש במסרון למספר הטלפון של החשבון ומבקשת להקליד את המספר שוב, כדי שלחיצה אחת בטעות לא תהרוס חשבון.

המחיקה מיידית, אינה ניתנת לביטול, וחלה על כל הצוות ולא עליכם בלבד. היא מסירה את העבודות של העסק, הלקוחות והאתרים, הצעות המחיר והלידים, המלאי, המכשירים והיומנים שלהם, הפרויקטים, הרשומות הכספיות, היסטוריית הבינה המלאכותית, קישורי שיתוף, חיבורי שותפים והזמנות, את הגישה של הצוות, ואת חשבונות ההתחברות ל-Fieldix של כל מי שבצוות באותה עת. קישורי שיתוף לעבודות יפסיקו לעבוד, ודף פייסבוק מחובר ינותק.

אם אתם חלק מצוות ולא בעלי העסק

אינכם יכולים למחוק את חשבון העסק, וגם לא את חשבון ההתחברות שלכם מתוך האפליקציה. בקשו מהעסק להסיר אתכם: בעלים או מנהל עושים זאת באפליקציה. הגישה שלכם מסתיימת, בדרך כלל בתוך שעה; הרשומה האישית שלכם באותו עסק נמחקת, ואיתה גם אסימוני ההתראות של המכשירים שלכם.

עבודות שביצעתם נשארות אצל העסק. זו הרשומה של העסק על עבודה שביצע עבור לקוחותיו, ולא רשומה שלכם למשוך בחזרה.

אם תרצו שגם זהות ההתחברות עצמה תימחק, כתבו ל-spidertech.hq@gmail.com עם מספיק פרטים כדי לזהות אותה, ונמחק אותה תוך 30 יום.

אם עסק מחזיק פרטים עליכם ואין לכם חשבון Fieldix

אם אתם לקוחות של עסק שמשתמש ב-Fieldix, או שהשבתם לפרסומת שלו, העסק הוא שמחליט מה הוא שומר עליכם — לא Fieldix. הוא יכול להסיר אתכם מרשימת הלקוחות שלו באפליקציה, אבל פעולה זו אינה מוחקת את העבודות (שכותרתן היא בדרך כלל שם הלקוח), האתרים ורשומות התשלום שקשורים אליכם, והם נשמרים עד שהעסק מוחק את חשבונו; ועסק עדיין אינו יכול למחוק ליד באפליקציה. פנו קודם לעסק, ואם אתם רוצים שהכול יימחק, כתבו גם אלינו.

אם אינכם יודעים איזה עסק מחזיק את הפרטים, או שהוא אינו משיב, כתבו ל-spidertech.hq@gmail.com. ציינו את מספר הטלפון או כתובת הדוא"ל שמסרתם להם, ואת שם העסק אם הוא ידוע לכם. נאתר את הרשומות שברשותנו ונטפל בהן תוך 30 יום.

איננו יכולים למחוק מה שאיננו יכולים לזהות, אז צרפו מספיק פרטים כדי שנוכל למצוא. לא נבקש מכם סיסמה, כרטיס אשראי או תעודת זהות; איש ב-Fieldix אינו צריך אותם כדי למחוק רשומה.

אם מחובר דף פייסבוק

עסק יכול לחבר דף פייסבוק כדי שלידים מהפרסומות שלו יגיעו ל-Fieldix. ניתוק הדף בהגדרות מסיים את זה: אסימון הגישה נמחק והמנוי לדף מבוטל, כך שלא מגיעים לידים נוספים.

לידים שכבר התקבלו נשארים כרשומות של העסק עצמו. הניתוק אינו מוחק אותם; הם נשמרים עד שהעסק מוחק את חשבונו. אפשר גם להסיר את Fieldix מצד פייסבוק, דרך ההגדרות ואז אינטגרציות עסקיות.

מה המחיקה אינה עושה

לקבצים עשוי לקחת זמן קצר להיעלם מהאחסון אחרי שהרשומות שהצביעו עליהם נמחקו. שמות של שירותים שכבר נוספו לקטלוגים המשותפים נשארים שם, בלי קשר לעסק כלשהו, ושמות של פריטים נשארים שם אם גם עסקים אחרים מחזיקים את הפריט. עותקים בגיבויים של מסד הנתונים נשמרים עד 14 שבועות ולאחר מכן נמחקים. מידע שכבר נשלח ל-OpenAI או ל-Dahua אינו נמשך בחזרה, ו-Google שומרת דוחות קריסה עד 90 יום. חשבונות ההתחברות של מי שהוסרו מהצוות לפני המחיקה אינם נמחקים; הם יכולים לכתוב לנו כדי שנמחק אותם.

מחיקת החשבון אינה מבטלת מנוי שנרכש דרך Apple או Google. בטלו אותו בחשבון Apple או Google שלכם קודם, אחרת החנות עשויה להמשיך לחייב אתכם.

שמרו עותקים של כל מה שאתם צריכים לפני המחיקה, כולל רשומות שהחוק מחייב את העסק לשמור. איננו משחזרים חשבון שנמחק.

יצירת קשר

SpiderTech, עוסק מורשה 205756208, ג'וליס, ישראל. טלפון 054-887-9522. דוא"ל spidertech.hq@gmail.com. אנו משיבים לבקשות מחיקה תוך 30 יום.

אפשר גם להשתמש באפשרות התמיכה באפליקציה.