حذف حساب Fieldix

حذف حساب النشاط التجاري

مالك النشاط التجاري وحده يستطيع حذف حساب النشاط التجاري. في التطبيق، افتح الإعدادات واختر حذف الحساب. للتأكيد، يرسل Fieldix رمزًا جديدًا عبر رسالة نصية إلى رقم هاتف الحساب، ويطلب منك كتابة الرقم مرة أخرى، حتى لا تؤدي ضغطة خاطئة واحدة إلى تدمير حساب.

الحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه، ويسري على الفريق بأكمله وليس عليك وحدك. وهو يزيل مهام النشاط التجاري، والعملاء والمواقع، وعروض الأسعار والعملاء المحتملين، والمخزون، والأجهزة وسجلاتها، والمشاريع، والسجلات المالية، وسجل الذكاء الاصطناعي، وروابط المشاركة، وارتباطات الشركاء والدعوات، ووصول الفريق، وحسابات تسجيل الدخول إلى Fieldix لكل من في الفريق حينها. وتتوقف روابط مشاركة المهام عن العمل، وتُفصل أي صفحة فيسبوك مرتبطة.

إذا كنت ضمن فريق ولست المالك

لا يمكنك حذف حساب النشاط التجاري، ولا حذف حساب تسجيل الدخول الخاص بك من داخل التطبيق. اطلب من النشاط التجاري إزالتك: يقوم المالك أو المدير بذلك في التطبيق. وينتهي وصولك عادةً في غضون ساعة؛ ويُحذف سجلك الشخصي في ذلك النشاط التجاري، ومعه رموز الإشعارات لأجهزتك.

المهام التي أنجزتها تبقى لدى النشاط التجاري. فهي سجل ذلك النشاط التجاري عن عمل قام به لعملائه، وليست سجلًا لك لتسحبه.

إذا أردت حذف هوية تسجيل الدخول نفسها أيضًا، اكتب إلى spidertech.hq@gmail.com مع تفاصيل كافية لتحديدها، وسنحذفها خلال 30 يومًا.

إذا كان لدى نشاط تجاري بيانات عنك وليس لديك حساب Fieldix

إذا كنت عميلًا لنشاط تجاري يستخدم Fieldix، أو رددت على أحد إعلاناته، فإن ذلك النشاط التجاري هو من يقرر ما يحتفظ به عنك — وليس Fieldix. ويمكنه إزالتك من قائمة عملائه في التطبيق، لكن ذلك لا يحذف المهام (وعنوانها عادةً اسم العميل) والمواقع وسجلات الدفع المرتبطة بك، إذ تبقى حتى يحذف النشاط التجاري حسابه؛ ولا يستطيع النشاط التجاري بعدُ حذف عميل محتمل من التطبيق. توجّه أولًا إلى النشاط التجاري، وإذا أردت حذف كل شيء فاكتب إلينا أيضًا.

إذا لم تعرف أي نشاط تجاري يحتفظ ببياناتك، أو لم يرد، اكتب إلى spidertech.hq@gmail.com. اذكر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي أعطيته لهم، واسم النشاط التجاري إن كنت تعرفه. سنبحث عن السجلات التي بحوزتنا ونتصرف بشأنها خلال 30 يومًا.

لا يمكننا حذف ما لا نستطيع تحديده، لذلك أرفق تفاصيل كافية لنتمكن من إيجاده. لن نطلب منك كلمة مرور أو بطاقة دفع أو وثيقة هوية؛ لا أحد في Fieldix يحتاج إليها لحذف سجل.

إذا كانت صفحة فيسبوك مرتبطة

يمكن للنشاط التجاري ربط صفحة فيسبوك لتصل إلى Fieldix بيانات العملاء المحتملين من إعلاناته. وفصل الصفحة من الإعدادات ينهي ذلك: يُحذف رمز الوصول ويُلغى اشتراك الصفحة، فلا تصل بيانات جديدة.

أما البيانات التي وصلت سابقًا فتبقى سجلات خاصة بالنشاط التجاري نفسه. والفصل لا يحذفها؛ بل تبقى حتى يحذف النشاط التجاري حسابه. ويمكنك أيضًا إزالة Fieldix من جهة فيسبوك، من الإعدادات ثم عمليات الدمج التجارية.

ما لا يفعله الحذف

قد تستغرق الملفات وقتًا قصيرًا لتختفي من التخزين بعد حذف السجلات التي كانت تشير إليها. وتبقى أسماء الخدمات التي أُضيفت إلى الكتالوجات المشتركة موجودة هناك دون ارتباط بأي نشاط تجاري، وتبقى أسماء الأصناف هناك إذا كانت أنشطة تجارية أخرى تحتفظ بالصنف نفسه. وتُحفظ النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات حتى 14 أسبوعًا ثم تُحذف. ولا تُسترجع المعلومات التي سبق إرسالها إلى OpenAI أو إلى Dahua، وتحتفظ Google بتقارير الأعطال مدة أقصاها 90 يومًا. ولا تُحذف حسابات تسجيل الدخول الخاصة بمن أُزيلوا من الفريق قبل الحذف؛ ويمكنهم الكتابة إلينا لنحذفها.

وحذف الحساب لا يلغي اشتراكًا تمّ شراؤه عبر Apple أو Google. ألغه من حساب Apple أو Google الخاص بك أولًا، وإلا فقد يستمر المتجر في مطالبتك.

احتفظ بنسخ مما تحتاج قبل الحذف، بما في ذلك السجلات التي يلزم القانون النشاط التجاري بحفظها. لا نستعيد حسابًا بعد حذفه.

للتواصل معنا

SpiderTech، مشتغل مرخّص رقم 205756208، جولس، إسرائيل. الهاتف 054-887-9522. البريد الإلكتروني spidertech.hq@gmail.com. نرد على طلبات الحذف خلال 30 يومًا.

يمكنك أيضًا استخدام خيار الدعم في التطبيق.